Estudio analítico referente a usabilidad y seguridad de aplicaciones tecnológicas basadas en software para videoconferencia.
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Resumen
La videoconferencia es una herramienta tecnológica necesaria para cualquier ambiente educativo y social, especialmente utilizado en educación superior. El presente trabajo estudia el software encargado en entregar soluciones de videoconferencia. Esta analítica se realiza a nivel de usabilidad y seguridad, para lo cual es importante medir, desde la perspectiva de usabilidad, los siguientes criterios: accesibilidad, efectividad, eficiencia de uso, facilidad de aprendizaje, retención sobre el tiempo (curva de aprendizaje), tasa de error y satisfacción. Mientras que, desde la perspectiva de seguridad, los criterios a ser evaluados son: disponibilidad, confidencialidad e integridad. Balancear estas características de usabilidad con las de seguridad, conocidos como CIA estas últimas, es el indicador al cual se le prestara mayor atención debido a que la usabilidad es inversamente proporcional a la seguridad. Esta analítica permitirá definir el estado actual de las aplicaciones de videoconferencia más utilizadas identificando cuál de ellas mantiene criterios aceptables referentes a usabilidad y seguridad.
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Referencias
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