Propuesta de implementación de un sistema contable para la toma de decisiones del Hotel Gran Mariscal Quito
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Resumen
El manejo contable en microempresas turísticas ha representado un desafío constante para su sostenibilidad, especialmente en contextos regulados como el Régimen Popular ecuatoriano. En el caso del Hotel Gran Mariscal, ubicado en Quito, la gestión contable se realizaba de forma manual, lo que generaba errores frecuentes, incumplimientos tributarios y retrasos en la toma de decisiones financieras. Esta investigación tuvo como objetivo analizar cómo la implementación de un sistema contable digital puede mejorar la eficiencia administrativa y el cumplimiento fiscal del hotel, mediante un estudio de caso con observación directa y entrevistas al personal operativo. Se aplicó una prueba piloto del sistema durante el mes de junio de 2025, acompañada de revisión documental y entrevistas a los actores clave. Los resultados evidenciaron una reducción del tiempo de cierre contable de siete a dos días, eliminación total de errores tributarios y mayor agilidad en los registros financieros diarios. Además, el personal destacó mejoras en el control interno, atención al cliente y generación de reportes útiles. En conclusión, la adopción del sistema contable contribuyó a fortalecer la gestión integral del hotel, validando su utilidad como herramienta estratégica para negocios similares del sector turístico acogidos al Régimen Popular. Se recomienda su implementación definitiva y evaluación periódica de resultados.
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